কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি
আমরা যখন আপনার অ্যাকাউন্ট খুলি, তখন নাম, মোবাইল নম্বর আর ওয়ালেট সংক্রান্ত কিছু তথ্য নেওয়া হয় — এটা লগইন যাচাই আর জমা-উত্তোলনের নিশ্চয়তার জন্যই জরুরি। bKash, Nagad, Rocket-এ যে লেনদেন হয়, তার রেকর্ড আমরা রাখি, কারণ উত্তোলনের সময় সেই তথ্য মিলিয়ে দেখাই যাচাইয়ের ধাপ। আপনার ডিভাইস
-
1
আর মোবাইলে প্রবেশের সময়ের তথ্যও সংরক্ষিত থাকে, যাতে অস্বাভাবিক লগইন ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা যায়। এই তথ্য আমরা তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করি না; শুধু পেমেন্ট যাচাই আর গ্রাহক সহায়তার প্রয়োজনে ব্যবহার হয়। মনে রাখবেন, এই গোপনীয়তা নীতির প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর
-
2
নির্ভর করে — তাই প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা সংক্রান্ত শর্ত ভিন্ন ভিন্ন এলাকায় আলাদা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও কিছু লেনদেনের তথ্য নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখা হয়, মূলত হিসাব মিলানো আর বিরোধ নিরসনের জন্য। আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের আবেদন জানাতে পারেন প্রকাশিত
-
3
সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।